Montagabend, 24 Uhr: Während die meisten Arbeitnehmer jetzt im Bett liegen und sich im Schlaf erholen, sind die üstra Bus- und Stadtbahnfahrer noch unterwegs. Mit Freude bringen sie auch um diese Uhrzeit noch ihre Fahrgäste zum gewünschten Ziel. Doch der Betrieb rund um die Uhr ist oft nur schwer mit dem Familienleben zu koordinieren. Damit ihre Mitarbeiter Beruf und Familie besser vereinbaren können, nimmt üstra seit dem Jahr 2006 am bundesweiten audit berufundfamilie® teil. Im November 2009 erfolgte eine Reauditierung, d. h. das Unternehmen zog Bilanz und formulierte neue Ziele für die nächsten drei Jahre.

Das audit berufundfamilie® unterstützt Unternehmen dabei, eine familienbewusste Personalpolitik umzusetzen. Es ist eine Initiative der berufundfamilie gGmbh, die 1998 von der gemeinnützigen Hertie-Stiftung gegründet wurde.

Das wurde bislang erreicht:

• üstra hat im Fahrdienst eine lebensphasen-orientierte Schichtplangestaltung eingeführt, d. h. 75 Prozent der Mitarbeiter im Fahrdienst arbeiten im familienfreundlichen Zweischichtsystem. Dadurch haben sie eine geregeltere Freizeit und die körperliche Belastung sinkt. Diese Maßnahme kommt bei den Beschäftigen sehr gut an. Das wurde mit Hilfe eines Fragebogens erhoben.
• Während der Eltern- und Pflegezeit werden Mitarbeiter besonders begleitet. üstra hat eine Checkliste erarbeitet, die Maßnahmen enthält, wie das Unternehmen mit Mitarbeitern in Kontakt bleibt. Dazu gehört zum Beispiel das Kontakthalteprogramm: Sogenannte Paten informieren die Mitarbeiter in Eltern- oder Pflegezeit laufend über aktuelle Entwicklungen im Unternehmen und in der eigenen Abteilung. Außerdem erhalten die Mitarbeiter das Mitarbeitermagazin nach Hause gesandt. Einmal im Jahr findet ein bunter Nachmittag für Mitarbeiter in Elternteilzeit und Führungskräfte statt, um auch den Wiedereinstieg zu erleichtern.
• Es gab bei der üstra ein Seminar zum Thema „Umgang mit Stressbelastung bei Doppelbelastung“ für pflegende Angehörige und alleinerziehende Mitarbeiter.
• üstra hat 20 Telearbeitsplätze eingerichtet.
• Die Führungskräfte wurden für das Thema Vereinbarkeit von Beruf und Familie sensibilisiert. Unter anderem ist das Thema jetzt fester Bestandteil in den Mitarbeitergesprächen.
• Es gab einen „Miki-Tag“, einen Tag für Mitarbeiterkinder in den Sommerferien, bei dem Spiel und Spaß im Vordergrund standen.
• üstra hat ein Eltern-Kind-Zimmer eingerichtet, damit Mitarbeiter, bei denen die Kinderbetreuung einmal nicht gewährleistet ist, ihren Nachwuchs mit zur Arbeit bringen können. In diesem Zimmer sind neben Schreibtisch und PC auch ein gemütliches Sofa und viele Spielsachen zu finden.
• üstra kooperiert mit dem Familienservice, der Betreuungsplätze und auch eine Notfallbetreuung vermittelt.

Das sind die neuen Ziele:

• Teilzeitmodelle sollen forciert werden. Ziel ist es, eine sogenannte „leichte“ Vollzeit einzuführen. Mitarbeiter sollen ihre Arbeitszeit auf Wunsch um maximal 10 Prozent reduzieren können.
• Die Telearbeit soll fest im Unternehmen verankert werden.
• Das Thema der Vereinbarkeit von Beruf und Familie soll in Fachzeitschriften, Führungskräfte- und Mitarbeiterinformationen veröffentlicht werden.
• Ein Schwerpunkt soll in den kommenden drei Jahren auf die Führungskompetenz gelegt werden. Es ist geplant, Führungskräfteseminare in Kooperation mit der Region Hannover durchzuführen, um weiter für das Thema Familienfreundlichkeit zu sensibilisieren.
• Es sollen zwei besondere Tage für Mitarbeiterkinder stattfinden.
• Die üstra will Betreuungsangebote in den Ferien anbieten.
• Im Intranet sollen für die Mitarbeiter umfassende Informationen zur Pflege von Angehörigen und zur Kinderbetreuung zusammengestellt werden.

Ziel aller Maßnahmen:
Die üstra strebt mit den Maßnahmen des audits berufundfamilie® einen dauerhaften Kulturwandel bei Mitarbeitern und Führungskräften hin zu mehr Familienfreundlichkeit an.