Informationen


Aktueller Infodienst

Eine vorübergehend verlegte Bushaltestelle, eine Änderung im Fahrplan, Ersatzverkehr aufgrund von Bauarbeiten oder ein neuer Hochbahnsteig im Betrieb - diese Informationen sind für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste wichtig, da sie ihre Wege mit dem ÖPNV häufig im voraus planen und auf barrierefreie Zugänge zum Netz der Öffis angewiesen sind.
Deshalb bieten wir interessierten Kunden einen Infodienst an, der aktuell per E-Mail über alle Änderungen unseres Verkehrsangebotes informiert.

Hier gelangen Sie zum Bestellformular des Infodienstes.

Screenshot der EFA-Internetseite

Barrierefreie Fahrplanauskunft

Hochbahnsteige, Tunnelstationen, Rampen-Busse und die silbernen Stadtbahnen – das Angebot der üstra ist überwiegend barrierefrei ausgebaut. Mit der elektronischen Fahrplanauskunft auf www.efa.de können mobilitätseingeschränkte Fahrgäste ihre Reise mit Bus und Bahn jetzt noch besser planen: Neben der Start- und Zielhaltestelle können sie bei ihrer Suche nach der besten Verbindung verschiedene Kriterien festlegen. Benötigen Sie ein Niederflurfahrzeug oder ein Fahrzeug mit niveaugleichem Einstieg? Können Sie keine festen Treppen, Fahrtreppen oder Aufzüge benutzen? Dann können Sie dies bei der Fahrplanabfrage ebenso angeben, wie ihre Gehgeschwindigkeit. Die Online-Abfrage berücksichtigt die persönlichen Anforderungen und gibt eine individuelle Fahrplanauskunft.

Fahrradmitnahme

Die Sperrzeiten für Fahrräder in Bussen und Bahnen gelten nicht für dreirädrige Fahrräder. Diese werden von uns als orthopädische Hilfsmittel anerkannt und dürfen jederzeit mitgenommen werden, vorausgesetzt der Fahrgast kann seinen Schwerbehindertenausweis vorweisen.