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FAQ - Maßnahmen zur Eindämmung des Coronavirus

Hier beantwortet die ÜSTRA häufig gestellte Fragen zu den Maßnahmen, die zur Eindämmung des Coronavirus ergriffen worden sind.

Muss ich jetzt eine FFP2-Maske in Bus und Bahn tragen?

In einer gemeinsamen Abstimmung haben sich die Länder Niedersachsen und Bremen auf das Auslaufen der Maskenpflicht im ÖPNV verständigt. Sie soll ab dem 02. Februar 2023 entfallen.

Für Fahrgäste ist bis zum 02. Februar 2023 das Tragen einer OP-Maske in Bussen und Bahnen im gesamten Gebiet des Verkehrsverbundes GVH (Großraum-Verkehr Hannover) vorgeschrieben. Über Ansagen und auf Infodisplays in Stationen, an Haltestellen und in Fahrzeugen wird auf die Vorgabe aufmerksam gemacht. Die Einhaltung der Maskenpflicht wird vom Prüfpersonal von ÜSTRA und regiobus kontrolliert.  

Ausgenommen von der Regelung sind Kinder bis zur Vollendung des 6. Lebensjahres sowie Personen, deren Erkrankung das Tragen einer Maske nicht möglich macht. Letztere sollten ein entsprechendes Attest mit sich führen, welches sie auf Verlangen des Prüfpersonals vorzeigen.

Der Mund-Nasenschutz muss bereits vor dem Einstieg getragen werden.

Ist das ÜSTRA Kundenzentrum noch geöffnet? Welche Regeln gelten da?

Das ÜSTRA Kundenzentrum in der Karmarschstraße 30/32 hat weiterhin zu den regulären Zeiten geöffnet (Montag bis Freitag 09:30 bis 20:00 Uhr und Samstag 09:30 bis 18:00 Uhr). Um möglichst wenig Publikumsverkehr zu haben und damit übergeordneten Empfehlungen zu folgen, raten wir jedoch dazu, Fahrkarten vorzugsweise in der GVH App oder an Fahrkartenautomaten zu kaufen.

Was ist mit Fahrausweisprüfungen?

Bei den Fahrausweisprüfungen haben wir entsprechende Maßnahmen zum Schutz der Fahrgäste und Mitarbeitenden getroffen. Wir minimieren die möglichen Risiken, aber der Betrieb muss weiterhin finanziert werden. 

Darüber hinaus sind die Fahrausweisprüferinnen und -prüfer die Sicherheitspersonale der protec befähigt, die Einhaltung der Mund-Nasenschutzpflicht zu kontrollieren.

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