WEBVTT

00:00:09.534 --> 00:00:21.800
Besuche die Internetseite www.uestra.de
und klicke in dem Menü

00:00:21.800 --> 00:00:25.255
auf „Fahrkarten & Preise“.

00:00:25.255 --> 00:00:29.466
Wählen dann den Unterpunkt
„Deutschlandticket“.

00:00:29.466 --> 00:00:35.945
Klicke auf dem nachfolgenden
Untermenü auf „Deutschlandticket Abo“.

00:00:37.228 --> 00:00:44.726
Scrolle runter und klicke auf
„Deutschlandticket Abo jetzt bestellen“.

00:00:46.272 --> 00:00:51.140
Wähle das gewünschte Produkt aus
und entscheide dich

00:00:51.140 --> 00:00:54.989
für dein Nutzungsmedium.

00:00:54.989 --> 00:01:02.817
Das DeutschlandTicket gibt es
als Handyticket oder Chipkarte.

00:01:02.817 --> 00:01:09.790
Hier kannst du außerdem auswählen,
ab wann dein Ticket gültig sein soll.

00:01:13.702 --> 00:01:16.960
Falls du ein bestehendes Abonnement
besitzt, kannst du es

00:01:16.960 --> 00:01:22.354
in diesem Schritt kündigen. Trage hierzu
deine Abonnement-Nummer ein.

00:01:24.228 --> 00:01:30.346
Wenn du dich für die Nutzung
der ÜSTRA App entschieden hast,

00:01:30.346 --> 00:01:41.004
verwende bitte die gleiche
E-Mail-Adresse bei der Bestellung, 

00:01:41.004 --> 00:01:43.341
die du auch bei der Registrierung
in der App verwendet hast bzw.

00:01:43.341 --> 00:01:48.341
verwenden wirst.
So können wir dein Ticket zuordnen.

00:01:48.341 --> 00:01:51.565
Du kannst zudem auswählen, ob du
die Fahrkarte selbst nutzt oder

00:01:51.565 --> 00:01:55.677
diese für eine andere Person bestellst.

00:01:55.677 --> 00:02:00.513
Solltest du nur der „Zahlende“ des Abos sein,
trage dann hier bitte

00:02:00.513 --> 00:02:04.823
deine persönlichen Daten ein.

00:02:06.236 --> 00:02:12.420
Anschließend klicke auf
„Fahrkarte ist für eine andere Person“. 

00:02:14.590 --> 00:02:20.445
Darunter erscheinen dann Eingabefelder
zu den persönlichen Daten

00:02:20.445 --> 00:02:22.683
der nutzenden Person.

00:02:22.683 --> 00:02:31.398
Bitte achte darauf, dass nach deinen
Angaben keine Leerzeichen stehen.

00:02:31.398 --> 00:02:38.272
Dies kann zu einer Fehlermeldung führen.
Bitte verwende hier

00:02:38.272 --> 00:02:45.377
die gleiche E-Mail-Adresse wie
die der nutzenden Person in der App.

00:02:47.415 --> 00:02:53.730
Schreibe die Ländererkennung
bitte immer in Großbuchstaben.

00:02:53.730 --> 00:03:00.242
Vervollständige den Antrag
mit deinen Zahlungsdaten.

00:03:01.393 --> 00:03:06.130
Du erhältst hier eine Übersicht
deiner Bestellung und kannst

00:03:06.130 --> 00:03:10.736
die Bestellung abschließen.

00:03:12.445 --> 00:03:19.122
Nachdem du den Antrag gestellt hast,
erhältst du eine E-Mail. Bitte öffne

00:03:19.122 --> 00:03:22.412
und bestätige den enthaltenen Link.

00:03:22.412 --> 00:03:29.977
Anschließend erhältst du eine
Bestellübersicht ebenfalls per E-Mail.

00:03:29.977 --> 00:03:37.377
Der Link muss innerhalb von 24 Stunden
bestätigt werden.

00:03:37.377 --> 00:03:46.257
Falls du keine E-Mail erhältst, schau
bitte auch in deinem Spam-Ordner nach.

00:03:46.257 --> 00:03:52.670
Das Ticket erhältst du digital in
der ÜSTRA App oder

00:03:52.670 --> 00:03:56.914
postalisch als Chipkarte.

00:03:56.914 --> 00:04:03.229
Wenn Du eine ÜSTRA Chipkarte bestellt
hast, erhältst du diese rechtzeitig

00:04:03.229 --> 00:04:09.314
vor dem ersten Gültigkeitstag per Post. 

00:04:18.126 --> 00:04:23.323
Wenn du dich für die Nutzung
des DeutschlandTickets als Handyticket

00:04:23.323 --> 00:04:29.671
entschieden hast, musst du dich
in der ÜSTRA App registrieren.

00:04:29.671 --> 00:04:36.512
Gehe folgendermaßen vor:
Lade die ÜSTRA App aus

00:04:36.512 --> 00:04:45.523
dem APP Store oder Play Store.

00:04:45.523 --> 00:04:50.063
Öffne die „ÜSTRA App“
auf deinem Smartphone.

00:04:50.984 --> 00:04:59.929
Klicke auf die drei Striche und wähle
anschließend die Rubrik „Fahrkarten“ aus.

00:04:59.929 --> 00:05:03.482
Solltest du bereits in
der ÜSTRA App registriert sein,

00:05:03.482 --> 00:05:10.028
kannst du die Schritte
der Registrierung überspringen. 

00:05:11.606 --> 00:05:19.039
Wähle oben rechts das Profil-Icon aus.
(Männchen-Symbol)

00:05:20.584 --> 00:05:26.110
Klicke auf „E-Mail (nicht angemeldet)“.

00:05:27.721 --> 00:05:33.017
Wähle hier
„KOSTENLOS REGISTRIEREN“.

00:05:34.628 --> 00:05:39.168
Gib hier deine persönlichen Daten ein. 

00:05:40.943 --> 00:05:45.253
WICHTIG: Bitte verwende
bei der Registrierung in der App und

00:05:45.253 --> 00:05:51.897
der Bestellung des Tickets auf der
Internetseite die gleiche

00:05:51.897 --> 00:06:00.546
E-Mail Adresse, damit wir
dein Ticket zuordnen können.

00:06:01.960 --> 00:06:06.664
Nach Abschluss der Registrierung
erhältst du an die E-Mail-Adresse,

00:06:06.664 --> 00:06:12.946
die von dir angegeben wurde,
einen Bestätigungslink,

00:06:12.946 --> 00:06:17.289
den du bitte innerhalb
von 24 Stunden anklickst. 

00:06:18.900 --> 00:06:23.242
Hast du den Bestätigungslink angeklickt,
wirst du auf die Seite

00:06:23.242 --> 00:06:34.358
des ÜSTRA Mobilitätsshops geführt.
Dort musst du deine E-Mail-Adresse

00:06:34.358 --> 00:06:40.640
bestätigen, indem du das Passwort,
das du bei der Registrierung

00:06:40.640 --> 00:06:46.922
gewählt hast, eingibst.
Dann verlässt/schließt du die Seite

00:06:46.922 --> 00:06:49.226
des ÜSTRA Mobilitätsshops.

00:06:49.226 --> 00:06:52.747
Es erfolgt hier
KEINE AUTOMATISCHE Weiterleitung o. ä.

00:06:54.095 --> 00:07:00.278
Gehe in der App zurück
zum Bereich „Fahrkarten“.

00:07:00.278 --> 00:07:03.897
Wird dein Antrag für
das Deutschlandticket,

00:07:03.897 --> 00:07:07.812
das du auf der Internetseite
bestellt hast, bestätigt (du erhältst

00:07:07.812 --> 00:07:15.081
dazu eine separate E-Mail) und bist du
in der App eingeloggt, dann erscheint

00:07:15.081 --> 00:07:27.906
dein Deutschlandticket hier spätestens
48 Stunden vor dem ersten Gültigkeitstag.

00:07:29.188 --> 00:07:32.742
Klicke hier auf das Deutschlandticket.

00:07:34.255 --> 00:07:38.466
Hier ist dein Deutschlandticket.
Bei einer Kontrolle musst du nur

00:07:38.466 --> 00:07:48.924
den QR-Code vorzeigen. Bitte beachte,
dass ein Screenshot

00:07:48.924 --> 00:07:51.063
des Deutschlandtickets
nicht anerkannt wird.