Mitarbeiter für den IT-Service Desk (m/w/d)

Unser Bereich Informationstechnik trägt die Verantwortung für alle IT-Systeme und IT-Anwendungen, vom Fahrzeug über die Leitstelle, vom Vertrieb bis zur Personalwirtschaft.

Für unseren Unternehmensbereich Informationstechnik, Bereich IT-Service, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und leistungsorientierte Persönlichkeit als Mitarbeiter für den IT-Service Desk (m/w/d).

Zu den Aufgabenschwerpunkten gehören:

  • Aufnahme von Störungen und Kundenanforderungen, Störungsanalyse, -bearbeitung, -dokumentation, im Rahmen des First-Level Supports
  • Betreuung aller dezentralen Systeme: PCs, Notebooks, virtuelle Desktops, iPads, iPhones, Drucker und Medientechniken
  • Administration der virtuellen Desktop Umgebung und des Mobilen Device Managements
  • Erkennung und Behebung von technischen Fehlern
  • Durchführung von Systemspezifischem Support
  • Administration von Benutzeraccounts und Gruppen, Zugriffsberechtigungen und Freigaben, Stammdatenbearbeitung
  • Hard- und Softwarebeschaffung: Angebotseinholung, Beschaffungsprozessabwicklung, Warenannahme und Dokumentation, Rechnungsprüfung
  • Durchführung von Systemspezifischem Support
  • Administration von Benutzeraccounts und Gruppen, Zugriffsberechtigungen und Freigaben, Stammdatenbearbeitungen
  • Hard- und Softwarebeschaffung, Angebotseinholung, Beschaffungsprozessabwicklung, Warenannahme und Dokumentation, Rechnungsprüfung

Ihr Profil:

Die Aufgabe erfordert eine abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. zum Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation. Wir setzen gute Kenntnisse im Bereich Windows 10, in der Administration virtueller Desktop Umgebungen, sowie von Mobile Device Umgebungen oder im Bereich der IT Sicherheit voraus. Zur Erfüllung der Aufgabe benötigen Sie umfassende Kenntnisse in MS-Office und Standartsoftwareanwendungen.

Neben der fachlichen Qualifikation erwarten wir von Ihnen eine gute Kommunikationsfähigkeit zur Bewältigung der Aufgaben im Team. Sie sind kundenorientiert und überzeugen durch Ihr hohes Engagement und Freude an der Arbeit.

Bei gleicher Qualifikation ist die Stelle auch für Schwerbehinderte geeignet.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins, sowie Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 22. September 2019.

Für Fragen zum Stellenprofil oder Bewerbungsverfahren steht Ihnen unser Team Rekrutierung gern zur Verfügung:

Frau Lena Wojtasik, Telefon: 0511 / 166 828 71