Sicher unterwegs

Neben Pünktlichkeit und Sauberkeit ist die Sicherheit unserer Fahrgäste eines der zentralen Qualitätsmerkmale. Damit unsere Fahrzeuge, Stationen und Haltestellen genügend Sicherheit bieten, sind sie mit einer Vielzahl von aufeinander abgestimmten Sicherheitseinrichtungen und -maßnahmen ausgestattet.

Alkoholkonsumverbot

Notrufsystem

Kontrollen und Streifen

ÜSTRA Taxiruf

ÜSTRA Frauennachttaxi

Alle weiblichen Fahrgäste, auch in Begleitung von Kindern bis 14 Jahren, erhalten für Fahrten im Stadtgebiet von Hannover einen Zuschuss von 2,50 € pro Fahrt. Ausgenommen sind lediglich Fahrten zu den Tunnelstationen Kröpcke, Aegidientorplatz, Hauptbahnhof und Steintor.

So funktioniert´s

Von der Haltestelle mit dem Frauennachttaxi direkt nach Hause:

  • Bestellen Sie das Frauennachttaxi bei der ÜSTRA Fahrerin oder beim ÜSTRA Fahrer.
  • Nennen Sie dabei die Haltestelle, an der Sie aussteigen möchten.
  • Bitte bestellen Sie ausdrücklich das Frauennachttaxi.
  • Nach der Taxifahrt zahlen Sie dann im Stadtgebiet Hannover den um 2,50 € reduzierten Fahrpreis

Von zu Hause mit dem Frauennachttaxi direkt zur Haltestelle:

  • Bestellen Sie das Frauennachttaxi direkt bei Hallo Taxi 3811.
  • Bezahlen Sie zunächst den vollen Taxi-Fahrpreis.
  • Verlangen Sie eine Quittung mit Datum, Uhrzeit, Haltestelle und Unterschrift.
  • Im ÜSTRA Kundenzentrum erhalten Sie gegen Vorlage der Quittung und des abgestempelten Tickets oder Fahrbelegs 2,50 € erstattet.

Das Frauennachttaxi ist ein Angebot aus der Zusammenarbeit der ÜSTRA mit TaxiBus und dem Referat für Frauen und Gleichstellung der Landeshauptstadt Hannover. Es gilt vom 1. Oktober bis zum 31. März in der Zeit von 19:00 bis 06:00 Uhr und vom 1. April bis zum 30. September von 21:00 bis 05:00 Uhr. Mit dem ÜSTRA Frauennachttaxi können Sie sich auch zu einer Haltestelle bringen lassen. Informationen über Frauennachttaxen in anderen Städten und Gemeinden der Region finden Sie auf gvh.de.

Das ÜSTRA Frauennachhttaxi
Sie können sich abends und nachts von der Fahrerin oder dem Fahrer der ÜSTRA Busse und Stadtbahnen ein Taxi zu ihrer Ausstiegshaltestelle rufen lassen.

Videotechnik

Schulung des Personals

Unsere Fahrer, Servicekräfte und Kontrolleure werden regelmäßig in allen Punkten der Sicherheit geschult. Dadurch sind sie in Notsituationen bestens vorbereitet und für die Fahrgäste ein wichtiger Ansprechpartner.

Darüber hinaus besteht eine Sicherheitspartnerschaft der ÜSTRA mit der Polizei. Zentraler Inhalt sind gemeinsame Fortbildungen, Unterstützung bei Fahndungen der Polizei und regelmäßige Sicherheitsbesprechungen.

Das Personal wird zum Thema Sicherheitstechnik und Fahrsicherheit geschult.
Das Fahr- und Servicepersonal wird regelmäßg in Sicherheitsfragen geschult

Defibrillatoren

Im Kampf gegen den plötzlichen Herztod sind die unterirdischen Stationen der ÜSTRA mit Defibrillatoren ausgestattet, die sich an jedem ÜSTRA U-Bahnsteig in unmittelbarer Nähe der Notrufeinrichtungen befinden.* Mit diesen Geräten kann jedermann ohne Vorkenntnisse im Notfall erste Hilfe leisten und so Leben retten. Möglich wurde die Installation durch ein gemeinsames Projekt der Feuerwehr der Landeshauptstadt Hannover, der Medizinischen Hochschule Hannover, der Deutsche Herzstiftung e.V., der Wilhelm-Hirte-Stiftung, der protec Service GmbH, der Infrastrukturgesellschaft Region Hannover GmbH und der ÜSTRA.

Noch mehr wichtige Infos gibt es im Flyer.

*Hier finden Sie eine Übersicht über die derzeitig verfügbaren Defibrillatoren

Ein Kasten mit einem Defibrillator ist an einer Wand in der U-Bahn-Station Hauptbahnhof angebracht. Im Hintergrund befinden sich Fahrgäste die gerade auf die Bahn warten, während eine Stadtbahn (TW 6000) einfährt.
Defibrillatoren helfen Leben zu retten