Die Steuerungszentrale, in der alle Fäden zusammenlaufen
Die Leitstelle ist das Herzstück des operativen Betriebs. Die Hauptaufgabe der Mitarbeiter der Leitzentrale ist die Überwachung und Steuerung des gesamten Bus- und Bahnverkehrs sowie die Disposition bei Störungsfällen. Um dies zu gewährleisten, ist ÜSTRA mit modernster Signal- und Zugleitungstechnik sowie mit einem ausgeklügelten Überwachungs- und Kommunikationssystem ausgestattet. Rund um die Uhr sorgen die Mitarbeiter im Drei-Schicht-System für einen reibungslosen Betriebsablauf im gesamten Streckennetz.
In der Leitstelle auf Glocksee laufen alle wichtigen Informationen der Zugsicherung, der technischen Streckendienste, der Fahrerinnen und Fahrer sowie des Service- und Sicherheitspersonals zusammen. Und nicht nur das: Weiterhin sind alle Info- und Notrufsäulen der 198 Stadtbahnhaltestellen Hannovers mit der Betriebsleitstelle verbunden. Mit einem Knopfdruck wird der Fahrgast sofort mit der Leitstelle verbunden. Im Notfall ist innerhalb weniger Minuten Hilfe vor Ort.
Und die Mitarbeiter der Leitstelle überwachen nicht nur den Bus- und Bahnbetrieb, sondern auch das Geschehen in den Stationen: Auf großen Monitorwänden werden permanent Tunnelstationen, Bahnsteige, Zugänge, Treppen und Aufzüge sowie Verteilerebenen überwacht. Im Fall eines Notrufs wird die entsprechende Info- und Notrufsäule sofort per Videotechnik erfasst.
Die ÜSTRA Leitstelle ist mit der Schaltwarte der ÜSTRA, der Leitstelle von regiobus, der Verkehrsmanagementzentrale Niedersachsen / Region Hannover (VMZ) sowie der Betriebs- und Tunnelzentrale (BTZ) der Niedersächsischen Landesbehörde für Straßenbau und Verkehr eng verbunden. Die Kollegen der Schaltwarte überwachen und steuern die gesamten technischen Einrichtungen der Bahnstromversorgung, die Sicherheitseinrichtungen und die dazugehörigen Fernwirkanlagen Die Mitarbeiter von regiobus sind für die Betreuung von 13 Umsteigeanlagen mit 100 Linien, davon 31 Linien mit Anschlusssicherung an die Stadtbahnlinien der ÜSTRA, verantwortlich. Die VMZ steuert und lenkt den Straßenverkehr in Niedersachsen und ist Landesmeldestelle für die Verkehrsmeldungen aus Niedersachsen. Für die Verkehrssicherheit, insbesondere auf den Bundesautobahnen und den Tunneln in ganz Niedersachsen sorgen die Mitarbeiter der BTZ.