Der Beitrag für Ihr Abonnement für den Monat April konnte nicht wie gewohnt abgebucht werden. Dies holen wir voraussichtlich Mitte Mai nach. Im Mai kann es dann noch zu einer zweiten Abbuchung kommen. Dies ist dann der Betrag für Mai.

Aufgrund des Hackerangriffs und der Abschaltung der Systeme, ist es nicht möglich Bestätigungen für Kündigungen, die per Brief, E-Mail oder persönlich im Kundenzentrum eingegangen sind, zu versenden. Sie können aber darauf vertrauen, dass wir alle Kündigungen erfassen und umsetzen.

Bei der Abbuchung handelt es sich um Ihren Monatsbeitrag für April, in dem Sie Ihre Monatskarte ja noch regulär nutzen konnten.

Leider ist momentan keine Annahme von Anträgen für die „Fahrschein statt Führerschein“-Aktion möglich. Wir können derzeit auch noch keine Prognose abgeben, ab wann dies wieder geht.