Aktuelle Informationen zum Coronavirus

Die ÜSTRA Busse und Stadtbahnen verkehren nach dem regulären Fahrplan.

Auch die Nachtverkehre fahren regulär.

Die aktuellen Fahrplandaten stehen in der digitalen Fahrtauskunft zur Verfügung.

Mund-Nasenschutzpflicht in Bus und Bahn

In Bussen und Bahnen gilt eine generelle Tragepflicht medzinischer Masken (zulässig sind OP-, FFP2-, KN95-/N95-Masken) für alle Personen ab 6 Jahren.

Ausgenommen von der Regelung medizinische Masken oder Mund-Nasen-Bedeckungen zu tragen sind Kinder bis zur Vollendung des 6. Lebensjahres, sowie Personen, deren Erkrankung das Tragen einer Maske nicht möglich macht. Letztere sollten ein entsprechendes Attest mit sich führen, welches sie auf Verlangen des Prüfpersonals vorzeigen.

Die ÜSTRA kontrolliert die Einhaltung der Pflicht durch den Einsatz von Fahrscheinkontrolleuren und Sicherheitspersonalen der protec.

GVH Kundenzentrum

Das GVH Kundenzentrum in der Karmarschstraße 30/32 bleibt regulär geöffnet: werktags von 9:30 bis 20:00 Uhr. Samstag ist das Kundenzentrum von 9:30 bis 18:00 Uhr geöffnet. Für den Besuch im Kundenzentrum gilt wie in den Fahrzeugen des ÖPNV die OP-Maskenpflicht. Um möglichst wenig Publikumsverkehr zu haben und übergeordneten Empfehlungen zu folgen, rät die ÜSTRA dazu Fahrkarten vorzugsweise in der GVH App oder an Fahrkartenautomaten zu kaufen.

Weitere Maßnahmen

Höhere Reinigungsintervalle, Türen öffnen automatisch

Die ÜSTRA hat zudem die Reinigungstätigkeiten intensiviert, insbesondere an stark frequentierten Kontaktpunkten, wie Haltestangen und Halteschlaufen. Die Fahrgäste bleiben weiterhin aufgefordert, sich einen sicheren Halt zu verschaffen. Zudem werden an allen Stationen und Haltestellen die Türen automatisch geöffnet, um unnötigen Kontakt mit den Türtastern zu vermeiden.

Um einer weiteren Ausbreitung des Virus vorzubeugen, gelten auch in den Fahrzeugen der ÜSTRA die allgemeinen Hygieneempfehlungen.

Hygienehinweise

Vermeiden Sie direkten Körperkontakt und verzichten Sie auf Händeschütteln bzw. Umarmungen.
Waschen Sie sich mehrmals täglich für mindestens 20 Sekunden die Hände.
Fassen Sie sich so wenig wie möglich ins Gesicht.
Wenden Sie sich beim Husten und Niesen von anderen Personen ab und nutzen Sie frische Papiertaschentücher oder husten bzw. niesen Sie in Ihre Armbeuge.

Mit der App hat das Robert Koch-Institut ein Instrument zur Nachverfolgung von Infektionsketten entwickeln lassen, das einen wichtigen Beitrag zur Vorsorge und Vermeidung einer weiteren Pandemie-Welle leistet. Die schnelle Nachvollziehbarkeit von Kontakten Infizierter und die Bereitstellung von Informationen an mögliche Kontaktpersonen ist ein wichtiger Beitrag, um auch Busse und Bahnen sicher weiter betreiben zu können.

FAQs zu Corona-Maßnahmen

Warum fährt die ÜSTRA nicht im normalen Takt? Kann ich meine Fahrkarte erstatten lassen? Hier finden Sie Antworten auf aktuell häufig gestellte Fragen.