ÜSTRA Service- und Ticketpartner in deiner Nähe
Du benötigst eine umfassende Beratung oder einfach nur eine Fahrkarte? Bei unseren rund 150 Service- und Ticketpartner in deiner Nähe erhältst du alle notwendigen Informationen und kannst ebenfalls Fahrkarten kaufen. Unsere rund 70 Servicepartner bieten dabei noch einen etwas umfassenderen Service als unsere weiteren 80 Ticketpartner in der Region.
ÜSTRA Ticketpartner in deiner Nähe
Du brauchst eine Fahrkarte? Tages-, Einzel- oder Monatskarten bekommst du bei jedem unserer über 80 Ticketpartner in der Region sowie an den Fahrkartenautomaten der ÜSTRA und an den Automaten von metronom, enno, WestfalenBahn, erixx, DB, start und Transdev. Die Verkaufsstellen erkennst du an einer Fahne oder einem Schild mit der Aufschrift "GVH Fahrkarte". In diesen Kiosken, Schreibwarenläden und anderen Geschäften erhältst du einen Großteil unseres Fahrkartensortiments.
Videoreisezentren
Die S-Bahn Hannover (Transdev) verfügt über Videoreisezentren, die aus einem Video-Fahrausweisautomaten mit zusätzlichem, zweiten großen Bildschirm, Mikrofon und Lautsprecher bestehen. Die Fahrgäste können live mit einer Servicemitarbeiterin beziehungsweise einem Servicemitarbeiter kommunizieren – wie bei einem Gespräch in einer Verkaufsstelle, nur dass die Beraterin oder der Berater per Video dazugeschaltet ist.
Service und ausführliche Beratung
Du benötigst eine umfassendere Beratung oder hast ein bestimmtes Service-Anliegen? Bei einem unserer rund 70 Servicepartnern erhältst du sämtliche Informationen rund um die Fragen zum Thema Tarif, Streckennetz und Fahrkarten und kannst selbstverständlich auch Fahrkarten erwerben. Zusätzlich bekommst du dort auch deine Kundenkarte und Abo-Anträge für alle Abonnement-Fahrkarten. Gäste in der Region Hannover werden zudem mit Tipps rund um die Fahrt und zu Ausflugszielen versorgt.
An diesen Orten findest du unsere Service- und Ticketpartner
Wo gibt es Fahrkarten?
Egal ob per App oder persönlich im Kundenzentrum: Eine Übersicht, auf welchen Wegen du deine Fahrkarte kaufen kannst, findest du hier.
ÜSTRA Garantie
Wenn du mit Bussen und Bahnen im ÜSTRA Verkehrsgebiet in der Region Hannover unterwegs bist, wirst du pünktlich ankommen und saubere Fahrzeuge vorfinden. Das garantieren dir die Verkehrsunternehmen in der Region Hannover. Informiere dich hier über unsere Garantiebedingungen und das richtige Vorgehen im Garantiefall.
Barrierefreiheit
Wir setzen uns für barrierefreien Nahverkehr und gleichwertige Mobilitätschancen ein. Davon profitieren rollstuhlfahrende Fahrgäste, Personen mit Kinderwagen oder großem Gepäck, genauso wie seh- und höreingeschränkte Menschen, Kinder sowie Senior*innen.
